16.04.2013 20:23

В мае в регионе начнёт работу горячая линия по приёму жалоб на тарифы ЖКХ

В мае в регионе начнёт работу горячая линия по приёму жалоб на тарифы ЖКХ

Горячую линию по приёму жалоб на тарифы ЖКХ планируется открыть в Московской области в мае 2013 года. Об этом заявила в понедельник Марина Файрушина, министр правительства региона по ценам и тарифам.

«Для того чтобы гражданам не ходить по разным инстанциям, мы такую работу с министром ЖКХ плотно и дружно начинаем, чтобы граждане имели возможность каким-то образом пожаловаться в „одно окно“, скорее всего, это будет сделано в виде горячей линии, на которую граждане смогут позвонить и пожаловаться», — заявила Файрушина.
Она отметила, что на сегодняшний день есть ряд технических трудностей, линия будет открыта в течение месяца.

«Может быть, линия будет работать в виде интернет-приёмной, но это не очень удобно для пенсионеров», — пояснила Файрушина.

Отметим, что в 2012 году Комитет по тарифам и ценам Московской области в 2012 году получил 630 жалоб от жителей, организаций-потребителей коммунальных услуг, прокуратуры. В результате проведено 43 проверки — выявлены нарушения в 35 организациях.

Также было проведено 17 плановых проверок. В результате наложено 28 административных штрафов на сумму 3,5 миллиона рублей.

Кроме тарифов, комитет контролирует, как ресурсопоставляющие организации раскрывают свою информацию. Из проверенных в 2012 году выявлено 106 нарушений. В первом квартале 2013 года также уже выявлено 186 нарушений, причём 90 — в сфере водоснабжения и водоотведения, 96 — в сфере теплоснабжения и 65 — в сфере электроэнергетики.

По материалам www.novrub-odin.ru

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить