Один день из жизни компаний — студия красоты «СТРИЖ.RU» (спецпроект Кубинка.инфо)

        25.05.2015 12:05
     

Уважаемые читатели! Цикл статей «один день из жизни компаний» продолжается. В этот раз мы хотим пригласить вас посетить студию красоты «СТРИЖ.RU».

Один день из жизни компаний - студия красоты "СТРИЖ.RU" (спецпроект Кубинка.инфо)

Студия открылась 2 августа 2014 г на первом этаже новостройки ЖК «Полет». Около ЖК есть небольшая парковка, что в реалиях сегодняшней Кубинки уже не может не радовать.

При входе меня встречает приветливый (а как же иначе) администратор, у которого я в первую очередь интересуюсь, какие же услуги предоставляет салон. И список получается внушительный — это все виды парикмахерских услуг, маникюр/педикюр, косметология, различные виды массажей, услуги визажиста, наращивание ресниц и волос. К сожалению, для меня, нет солярия (по крайней мере, пока).

Не смотря на то, что салон открылся меньше года назад, он уже пользуется популярностью жителей нашего города. А потому попасть туда значительно легче по записи, чем просто зайдя на авось.

Сейчас в штате числится 7 мастеров, каждый из которых имеет не только опыт работы, но и прошел и продолжает проходить специальное профессиональное обучение. Об этом свидетельствуют сертификаты и дипломы в каждом кабинете.

Но видеть дипломы — одно, а наблюдать воочию мастера за работой — совсем другое. Поэтому я направляюсь в кабинет косметолога.

При первом посещении косметолога каждому клиенту заводится индивидуальная карта, в которой описывается его медицинская история, с указанием всех перенесенных заболеваний и противопоказаний к лекарствам и процедурам. Основная цель такой карточки — отслеживание результатов лечения. Помимо этого при необходимости клиенту выдаются рекомендации по домашнему уходу. Такой подход не случаен, Лариса — косметолог с высшим медицинским образованием.

В салоне строго соблюдаются правила проведения процедур и стерилизации инструментов. Все инструменты и в косметическом, и в маникюрном кабинете, проходят после каждого посетителя обработку в аппарате «Микроцид», аламиноле и спирте.

Косметолог использует в своей работе 2 марки. Christina — израильская косметика, обладающая хорошим соотношением цена/качество. Collin — французская косметика премиум-класса, используемая в самых дорогих салонах Москвы для уникальных процедур.

Например, гидролифтинга — процедуры, дающей моментальную подтяжку лица в сжатые сроки, когда требуется привести себя в форму для особого случая максимально быстро. Хорошо зарекомендовала себя и такая новейшая процедура, как фракционная мезотерапия, при которой специальным аппаратом вводятся на необходимую глубину мезококтейли и гиалуроновая кислота. В результате происходит глубокое увлажнение кожи, подтяжка лица, устранение мелких морщин, уменьшение пигментных пятен и решение других проблем с кожей.

А чаще всего клиенты приходят к косметологу на чистку лица, коррекцию бровей и депиляцию. Для облегчения прохождения некоторых болезненных процедур в кабинете создана атмосфера релаксации — клиент лежит под одеялом, любуется морским пейзажем (предположительно Сейшельским) и слушает спокойную музыку.


А мне пора в следующий кабинет — маникюрный и педикюрный.

Первый интересующий меня вопрос — какой же маникюр нынче в тренде. Оказывается, что много лет первое место по популярности удерживает и не собирается сдавать свои позиции, французский маникюр. Сейчас очень востребованы истинно весенние мятные цвета. Набирают популярность и матовые лаки. А вот аляпистость и обилие страз постепенно выходят из моды (и Слава Богу!).

Мастер работает на нескольких марках косметики, самая прогрессивная из которых американская CND. Немного уступают по качеству и цене BlueSky и TNI. Для ухода за ногами используется самая лучшая на данный момент косметика Gehwol. Для японского маникюра используется специальная марка P.Shine. Для тех, кто как и я не знает, что такое японский маникюр, то это процедура, на которой в ногтевую пластину втираются специальный шелк и порошок. Тем самым устраняются мелкие трещинки и повреждения, ногти приобретают сияние и ускоряется их рост.

Если у вас есть противопоказания к обычному обрезному маникюру, то вы можете попробовать более щадящий аппаратный маникюр. Он считается идеальным способом обработки ломких, расслаивающихся и нарощенных ногтей. А проводится прибором с разными видами насадок. И в обработке ног аппарат помогает сделать работу мастера более тщательной.

Для того чтобы иметь аккуратные и ухоженные руки, достаточно 2-3 раза в месяц посещать маникюрный кабинет. Ноги можно обрабатывать пореже, но думаю, что многим захочется регулярно проходить и через эту процедуру, ведь мастера обязательно в подарок скрабируют ноги, делают легкий массаж.

В салоне также предоставляется услуга наращивания ногтей гелем на формах, а вот от акрилового наращивания мастер отказался, поскольку оно вредно не только для самих ногтей, но и для дыхательных путей клиента.

Далее я направляюсь в парикмахерский зал, чтобы посмотреть. Что же происходит там. А в зале кипит работа, работает и мужской, и женский мастер.


Это объясняется тем, что мастера салона «СТРИЖ.RU» работают в Кубинке давно и имеют свою большую клиентскую базу.

В работе используется косметика: Wella (лучшие краски и лаки), Selective (хорошие средства для ухода), Barex (разнообразие косметики для разных типов волос). Все эти марки используемой мастерами косметики я указываю для того, чтобы вы могли при желании сами прочитать о них отзывы на форумах в Интернете.

Недавно в салоне появилась новая услуга — наращивание волос. Для этого используется самая популярная в мире микрокапсульная технология. Таким образом, не создается большой нагрузки на свои волосы, есть возможность делать практически любые прически и срок носки одного комплекта волос составляет около полугода.

Также в студии работает стилист-визажист, который при желании (например, в случае свадебного макияжа и прически), выезжает на дом к клиенту.

Хочу отметить еще такой момент, что во всех кабинетах довольно чисто и аккуратно, всё расставлено по местам, присутствуют всякие милые женскому сердцу безделушки (рамочки, цветочки и т.п.). Но при этом в помещениях довольно тесно, особенно учитывая не прекращающийся поток клиентов (причина строгой записи посетителей).

Для постоянных клиентов предусмотрена накопительная система карточек со скидками от 5 до 10%. Есть возможность приобрести подарочные сертификаты на любую сумму. А по случаю дня рождения действует особая акция — за неделю до, в сам день или после можно воспользоваться любыми услугами со скидкой 20%. А мастер Руслан своих постоянных клиентов в день их рождения стрижет бесплатно.

В студии постоянно проходят различные акции. О том какая именно акция проходит сейчас, можно узнать у администратора и на сайте.

Что касается спорных вопросов между мастерами и клиентами, руководство однозначно принимает сторону клиента и считает, что неразрешимых ситуаций не бывает. Недовольный посетитель в качестве компенсации может получить как скидку, так и какую-то услугу в подарок. Главное, чтобы клиент в итоге оказался довольным.

Я желаю «стрижам» поменьше таких клиентов, и побольше жизнерадостных и позитивных, таких же, как и они сами.

В этот раз в съёмке моего репортажа мне помогали все участники команды «СТРИЖ.RU». И я выражаю благодарность:

Ларисе Погудиной, Елене Орловой, Лидии Борзенко, Ирине Марининой, Руслану Громенко, Екатерине Олейниковой, Инне Корень и Ирине Головиной

Светлана Светлова


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить







Последние комментарии